Kurs
Kursstruktur und Inhalte
Unsere Mediation und Konfliktmanagement Ausbildung gliedert sich in drei aufeinander aufbauende Kurse, die umfassend auf die verschiedenen Aspekte und Anforderungen der Mediation eingehen.
In dieser Ausbildung in drei Stufen lernen Sie,
- dass ein Konflikt friedlich gelöst werden kann, obwohl jede_r seine Interessen einbringt,
- wie Sie es schaffen, Sache und Person sowie Problem und Lösung voneinander zu trennen,
- dass es nicht darauf ankommt, wer Recht hat,
- wie Sie zu Win-Win-Lösungen kommen,
- wie eine Konfliktbearbeitung methodisch erfolgreich durchgeführt wird.
Die Ausbildung befähigt Sie zu einer konstruktiven Konfliktbearbeitung im sozialen, beruflichen und privaten Umfeld.
Grundkurs (60 Stunden)
Grundlagen der Mediation
Der Grundkurs vermittelt die grundlegenden Prinzipien und Methoden der Mediation. Die Teilnehmer lernen, wie Konflikte entstehen und welche Techniken zur Konfliktlösung eingesetzt werden können. Schwerpunkte liegen auf der gewaltfreien Kommunikation, aktiven Zuhören und der strukturierten Gesprächsführung. Praktische Übungen und Rollenspiele ermöglichen eine direkte Anwendung des Gelernten.
Inhaltliche Schwerpunkte sind u.a.:
- Grundlagen der Mediation
- Rolle und Haltung der Mediatorin / des Mediators
- Ethisches Selbstverständnis der Mediation
- Gewaltfreie Kommunikation
- Konflikttheorie und -dynamiken
- Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
- Die 5 Phasen der Mediation
- Grundlagen der Kommunikation
- Aktives Zuhören / Paraphrasieren / Reframing
- Ich-Botschaften
- Grenzen der Mediation
- Konflikteskalation
- Aufbau von Konfliktkompetenz
- Weitere Konfliktlösungsverfahren
Aufbaukurs (90 Stunden)
Vertiefung und Anwendungsfelder
Im Aufbaukurs werden die im Grundkurs erlernten Kenntnisse vertieft und erweitert. Es werden spezifische Anwendungsfelder der Mediation wie Familienmediation, Wirtschaftsmediation und Schulmediation behandelt. Durch Gruppenarbeiten und Fallstudien erlangen die Teilnehmer praxisnahe Erfahrungen und lernen, Mediationsprozesse eigenständig zu leiten.
- Vor- und Nachbereitung von Mediationsverfahren
- Anwendungsfelder von Mediation
- Konfliktmanagement
- Fragekompetenz
- Kommunikationspsychologische Ansätze
- Recht in der Mediation
- Mediationsvertrag/ Abschlussvertrag
- Familien-/ Partnermediation
- Visualisierung in der Mediation
- Methoden zum Perspektivenwechsel
- Mediation im interkulturellen Kontext
- Vielfältige Methoden in der Mediation
- Schwierige Situationen
- Co-Mediation
- Fallsupervision
Vertiefungskurs (50 Stunden)
Spezialisierungen und Supervision
Der Vertiefungskurs bietet die Möglichkeit zur Spezialisierung in bestimmten Mediationsbereichen und umfasst Supervisionssitzungen zur Reflexion der eigenen Mediationspraxis. Die Teilnehmer erhalten individuelles Feedback und können ihre Mediationsfähigkeiten weiter verfeinern. Dieser Kurs bereitet auf die Zertifizierung als Mediator vor.
- Gemeinwesenmediation
- Team- und Gruppenmediation
- Schwierige Gruppenteilnehmer
- Mediative Einzelgespräche
- Konfliktcoaching
- Erweiterung persönlicher Kompetenzen
- Akquise von Mediationsfällen
- Geschichte der Mediation
- Fallsupervision
